オレンジページメンバーズが「鮮度とおいしさ」を実感！買い物モニター＆インタビュー

オレンジページメンバーズが「鮮度とおいしさ」を実感！　買い物モニター＆インタビュー

2025.05.21

プロジェクト概要

『生活感度の高いオレンジページモニターによるサービス体験。差別化された商品の魅力や気づきを、リアルボイスで発信。』

クライアント

イオンネクスト株式会社

期間

2024年12月〜2025年1月

業務内容・
納品物

イオンのネット専用スーパー「Green Beans（グリーンビーンズ）」の買い物体験、「鮮度とおいしさ」にこだわった商品の調理体験、オンライングループインタビュー、WEBサイト用記事制作、オウンドメディアに使用いただくコンテンツ納品

モニター組織「オレンジページメンバーズ」が、イオンのネット専用スーパー「グリーンビーンズ」を実際に利用。温度管理が徹底していることにより、 1週間鮮度が保たれる「鮮度＋（せんどぷらす）」の野菜やお肉、ちょうど食べごろの状態で届く「食べごろ＋（たべごろぷらす）」の果物などを購入、調理しました。

その後、商品の魅力やサイト・アプリの使い勝手をグループインタビュー。「鮮度＋」「食べごろ＋」がサービスを利用するきっかけになり得ることや、丁寧な対応が信頼につながっていること。レシピを選ぶと材料、調味料などを教えてくれる機能が、料理が苦手なユーザーに「自分でもできそう」という意識変化をもたらすことなど、生活者目線の共感ポイントを引き出しました。

集約した共感ポイントは、オレンジページnetでの体験レポートで紹介。イオンネクスト様のオウンドメディアにも掲載し、活用いただきました。

提供価値のポイント

生活感度の高いオレンジページメンバーズ（モニター）をキャスティング

買い物後のアンケート、詳細なフロー設計により、気づきの多いインタビューを実施

今後の顧客獲得、コミュニケーション戦略につながる分析、レポート

成果物のポイント

参加したモニターはサービスを通じて実際に商品を購入。普段の食卓メニューとして調理してもらうことで、家族全員が、素材の鮮度やおいしさを実感。よりリアルな気づきを得た。作った料理の画像や、家族のコメントは、インタビュー前に収集。記事作りや、レポートに反映した。

インタビューは、経験豊富なファシリテーターとともに、モニターの本音を言語化。サービス、商品の魅力を語ってもらうことで、説得力のある共感ポイントを得た。

モニター後、オレンジページnetでは、サービスの紹介と、参加者の実感コメントを詳しく紹介。オレンジページのSNS、DMでも発信した。オレンジページnet掲載の記事は、オウンドメディアでも活用いただける形で納品。商品紹介、販促ツールなどに活用いただいた。